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IBM Watson Works ayuda a empresas a planificar su regreso a oficinas

Brinda insights basados en datos para ayudar a empleadores a tomar decisiones informadas sobre la seguridad y el regreso de empleados al lugar de trabajo.

IBM anunci贸 hoy Watson Works, un conjunto seleccionado de productos que integran modelos y aplicaciones de inteligencia artificial (IA) Watson para ayudar a las empresas a gestionar diversos aspectos del desaf铆o de retornar al lugar de trabajo, una vez que se levanten las medidas de cuarentena destinadas a contener la propagaci贸n de COVID-19.

Para que la gente pueda volver al lugar de trabajo durante una pandemia global que se prolonga, se requieren nuevos enfoques que permitan promover la salud, seguridad y productividad de los trabajadores de una manera que preserve la privacidad. Watson Works proporciona insights basados en datos, para ayudar a los empleadores a tomar decisiones informadas sobre el reingreso al lugar de trabajo, la administraci贸n de oficinas, la asignaci贸n de espacios y otras prioridades asociadas a COVID-19.

鈥淗emos dise帽ado Watson Works para ayudar a las organizaciones a concebir de la forma m谩s segura y eficiente posible el lugar de trabajo durante la crisis sanitaria por COVID-19 que contin煤a鈥, coment贸 Natalia De Greiff, Vicepresidente de Cloud and Cognitive Software para IBM Am茅rica Latina. 鈥淯tilizar modelos y aplicaciones de IA es particularmente 煤til en este contexto, caracterizado por diferentes fuentes de informaci贸n que las organizaciones deben considerar, y el dinamismo permanente de cada聽 aspecto de la situaci贸n鈥.

Watson Works ha sido dise帽ado para ayudar a las organizaciones con estos elementos, en el proceso de retorno al lugar de trabajo, en respuesta a desaf铆os relacionados con COVID-19:

  • Administrar las instalaciones y optimizar la asignaci贸n de espacio mediante el uso de datos en tiempo real proporcionados por el empleador que incluyen WiFi, c谩maras, balizas Bluetooth y tel茅fonos m贸viles. Estos datos, recopilados de una manera que es dise帽ada para preservar la privacidad de los empleados, permite a los gerentes reasignar r谩pidamente los espacios, designar zonas prohibidas, organizar la limpieza y controlar la circulaci贸n, el distanciamiento social y el uso de mascarillas.
  • Priorizar la salud de los empleados, habilitando a los empleadores para tomar decisiones basadas en evidencia sobre cu谩ndo decidir que los empleados regresen al lugar de trabajo y cu谩ndo deben cerrarse ciertas oficinas o lugares de trabajo. Facilitar la recopilaci贸n y el an谩lisis de datos en tiempo real de m煤ltiples fuentes, que incluyen tasas y tendencias de infecci贸n local, s铆ntomas de los empleados y resultados de las pruebas compartidos de manera voluntaria, riesgos para la salud de los empleados y los hogares, y regulaciones estatales y locales. Adicionalmente, los gerentes pueden recibir alertas r谩pidas sobre actualizaciones relevantes.
  • Comunicarse con empleados, proveedores y otras partes interesadas. A trav茅s de agentes virtuales y aplicaciones que utilizan las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de Watson, los empleados pueden obtener respuestas de los empleadores a COVID-19 y preguntas de recursos humanos, auto-declarar s铆ntomas o saber si deben presentarse o no al trabajo ese d铆a. Los empleados tambi茅n pueden averiguar a qu茅 hora el empleador cree que es el mejor momento para llegar a la oficina para evitar aglomeraciones.
  • Maximizar la efectividad del rastreo de contactos ayudando a las organizaciones con apoyo para agentes de atenci贸n y rastreadores de contactos. Cuando los empleados voluntariamente notifican a sus empleadores el resultado positivo de una prueba y dan su consentimiento, los rastreadores de contactos pueden realizar entrevistas y utilizar informaci贸n de m煤ltiples fuentes para ayudar a identificar individuos que deben ser notificados de una posible exposici贸n, documentar toda la informaci贸n relacionada con el caso en un sistema seguro y activar flujos de trabajo de gesti贸n de casos para apoyar a los empleados mientras se recuperan.

Redacci贸n Bitness / 19.06.2020 / 4:50 pm

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